特定商取引に関する記述

事業所名 田村鑑定調査
代表 田村 真樹（たむら まさき）
所在地 〒245-0024
神奈川県横浜市泉区和泉中央北一丁目１番７号
連絡先 TEL. 045-805-5591　FAX. 045-805-5593
Cell. 070-4216-4303
メールアドレス kan-t○yjrc.jp (○は@です)
依頼方法 郵送，メール，お持込みのいずれかでご依頼ください。
鑑定依頼契約 以下の要件のいずれかに該当するものを成立とみなします。
●鑑定関係資料が弊所に到着し，お客様（依頼人や代理人）と鑑定人の間で依頼が確認された時点。
●既に到着している鑑定関係資料を基にして，初回と異なる部分などの鑑定を，お客様の意志により，新たに依頼された時点。
●初期鑑定から本鑑定へ，より詳細な報告書へと依頼変更される意志をお客様から表明された時点。
●お客様が直接鑑定関係書類を持ち込み，鑑定依頼書を提出した時点。
※ご相談やご質問などの質疑応答を鑑定人と行っても，鑑定依頼契約は成立しません。ただし，お電話での御相談では通話総時間が30分を超える場合は有料相談に切り替わり，鑑定依頼の有無にかかわらず総通話時間につき個別面談と同じ料金が発生します。
料金 報告書・案件ごとに表示しています。消費税込みの総額表示です。
お急ぎの方には特急料金等にて対応しております（要相談）。
消費税 現行10％。
支払方法 ●銀行振込・キャッシュレス決済をご利用いただけます。
●原則として前払いでお願いしています。
●法人様は後払いも承ります（独自審査あり）。
●行政機関様は支払期日で承ります。
●振込手数料はお客様にてご負担願います。
インボイス 弊所は適格請求書発行事業者です。
登録番号T3810257917982
国税庁インボイス制度 適格請求書発行事業者公表サイト
送料 発送者負担とさせていただきます。
弊所あてに発送される場合はお客様が送料をご負担ください。
弊所から発送する場合には弊所が送料を負担いたします。
※ただし，お客様都合のキャンセルの場合は着払い発送になります。
配送 通常は，日本郵便の「レターパックプラス」にて発送いたします。
ご要望に応じて宅配便などにも対応いたします。
着払い発送の際，宅配業者をお選びいただくことはできません。
返品について 報告書類受取時に必ず書類一式の御確認をお願いいたします。出荷時には万全を期していますが，下記不良品は無料で交換いたします。 報告書類到着後７日以内に弊所あてにご連絡ください。至急良品とお取り替えいたします。
●報告書のページが抜け落ちている。
●報告書が著しく汚れている，又は破損している場合。
●報告書内の表記に誤りがある（鑑定人由来）。
報告書内の表記に誤りがあり，これがお客様由来による場合は，返品対象にならず，再発行扱い（有料）になりますのでご了承ください。
全額返金保証 鑑定報告書の到着後，3日以内に鑑定報告書とチェックシートを着払いでお送りください。チェックシート到着後，鑑定人が事実関係を調査し，鑑定人の過失があると認められた際には，ご指定の方法により，鑑定料金の全額返金をいたします。
なお，以下のケースは全額返金保証制度の対象外です。
●鑑定結果が，ご意向に沿わない場合。
●鑑定筆跡，又は対照筆跡の指定を，お客様が間違えていた場合。
●お客様が，第三者の筆跡を対照資料に混在させてしまった場合。
●再鑑定の結果が，最初の鑑定とは異なる結果になった場合。
その他，常軌を逸した理由による申請は，全額返金保証制度の対象外となります。
解約 鑑定依頼契約成立後の解約は，次の手続により解約成立となります。
●鑑定着手前は解約金は発生いたしません。即時解約成立となります。
●鑑定着手後は当該料金の半額をお支払いただき解約成立となります。この場合，お支払の確認が済み次第お預かりしていた資料等を返送いたします。
※資料等の返送費用はお客様負担とさせていただきます。
後払い適用者の支払遅延 支払期限を過ぎてもお支払いの確認が取れない場合，事務手数料を加算した金額で再請求を行います（内容証明郵便にて送付）。
更に，指定日数を超えても支払われない場合には，法的措置を行うと共に所属団体や監督省庁，代理人等へ通報します。また鑑定報告書を使用禁止として返還要請を行い，鑑定に係る協力義務の一切を負わず，状況に応じて実名公表を行います。
後払いの適用を受ける方は，その時点を以て，この内容に同意したことになります。
鑑定結果の
無効		 以下に該当する場合には，鑑定結果の全てを無効といたします。
●依頼人が反社会的勢力や関係者であると弊所が認知したとき。
●依頼人が犯罪につながる行為として依頼したことを弊所が認知したとき。
●依頼人が弊所に対し営業妨害や迷惑行為に及んだと弊所が認知したとき。
●依頼人の発言や報告に虚偽があり，鑑定に重大な影響があると弊所が判断したとき。
●このほか，弊所の判断により鑑定無効が妥当と判断されたとき。
以上です。代理人は依頼人と同義です。悪質な場合は刑事・民事で法に訴えます。いかなる場合も返金はいたしません。
なお，裁判所の鑑定嘱託など適法性がある場合，反社会的勢力に関連した鑑定の結果は例外といたします。
特殊な処置 鑑定依頼のため書類をお送りいただいたお客様におかれまして，鑑定を保留状態等にされたまま御連絡をいただけない，または御連絡が取れなくなった場合，依頼日から起算して1年間は書類等を保管させていただきます。また，弊所から発送した報告書等が配達業者の保管期間を過ぎて返送された際には鑑定完了日から起算して1年間は返送された荷姿のまま保管します。

1年以内に御連絡がなく期日を経過した場合は権利放棄とみなし，上記以外の理由でも廃棄処分といたします。
なお，廃棄方法は弊所規定に基づく方法で行い，廃棄された書類については何ら責任を負いません。
著作権 田村鑑定調査のホームページ（以下，「当HP」）に掲載されている個々の情報（文字，写真，イラスト等）は著作権の対象となっています。また，当HP全体も編集著作物として著作権の対象となっており，共に日本国著作権法及び国際条約により保護されます。当HPの内容の全部又は一部については，私的使用又は引用等著作権法上認められた行為として，適宜の方法により出所を明示することにより，引用・転載複製を行うことができます。ただし，転載や複製等の許諾については，田村鑑定調査にその権限の全てがあります。
免責事項 当HPに記載されている情報の正確性についてには万全を期していますが，田村鑑定調査は利用者が当HPの情報を用いて行う一切の行為について，何ら責任を負いません。また，当HPでは“問題解決”や“お悩み解決”といった表現を使用していますが，弊所と鑑定依頼契約を結んだお客様の全てに，必ず保証されるものではありません。

お客様におかれましては，上記のすべてを御了承済みとして鑑定依頼を承ります。

ご相談窓口
　
鑑定依頼へ

Posted by 鑑定人 田村真樹